من نحن
رحلتك إلى النجاح التالي – ليس مجرد شعار لنا
إنه مهمتنا. (To Your Next Success)
- في تونكساس، نحن شركة برمجيات ديناميكية متخصصة في تطوير حلول وأدوات تدعم الأداء، وتعزز العمليات، وتبسط الإدارة. تركيزنا ينصبّ على تقوية الشركات من خلال أنظمة ذكية، قابلة للتوسع، وسريعة الاستجابة.
- نحن نتصدر حالياً مجال إدارة أنظمة الاتصال (Dialer Management)، حيث ندعم الشركات في كل ما يتعلق بإعداد قوائم التشغيل وتوليد تقارير الوكلاء، إلى جانب تقديم أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) متكاملة، وتدفقات عمل آلية، ولوحات معلومات لحظية، فضلاً عن الدعم الفني وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الصارمة.
- بالتزامنا بسرعة الاستجابة وجودة الحلول، تقف تونكساس كشريك تقني موثوق للشركات التي تسعى للنمو بثقة.
خدماتنا
01
أنظمة ادارة العملاء والتشغيل الآلي
- تصميم وتطوير أنظمة CRM مخصصة
- تسيير تدفقات العمل والتنبيهات اوتوماتيكيًا
- تتبع الوكلاء وتقارير الأداء (مثل تقارير الحملات والوكلاء)
- تكامل للنظام مصمم خصيصاً لعملياتك
.png)
02
الدعم الفني وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
- فريق دعم سريع الاستجابة
- متابعة اتفاقيات SLA وتتبع المشاكل
- صيانة مستمرة وفحوصات أداء دورية
03
تصميم وتطوير مواقع إلكترونية عصرية
- مواقع احترافية متجاوبة تدعم نمو أعمالك
- صفحات هبوط مخصصة لزيادة نجاح الحملات
- تكامل أدوات ذكية لجذب وتحويل العملاء المحتملين
.svg)
04
حلول متكاملة لإدارة أنظمة الاتصال
- إدارة مرنة لصلاحيات المستخدمين والتحكم في الوصول
- تهيئة خرائط الطوابق و CPA لرفع كفاءة العمليات
- قواعد واستراتيجيات ذكية لتصنيف المكالمات
- تقليل الرسائل الصوتية مع تحليلات شاملة لعرض النتائج
- إدارة فعّالة لأرقام الاتصال (DIDs)
العملاء
الأدوات
أبرز اللقطات
"لقد غيّر نظام CRM من تونكساس عملياتنا اليومية بالكامل. إنه سريع جداً، وموثوق، ومصمم ليناسب سير عملنا بشكل مثالي."
"الدعم الفني وإدارة مستوى الخدمة من المستوى الأول. نشعر أخيراً بالأمان مع العلم أن أنظمتنا مراقبة دائماً."
"لقد غيّر نظام CRM من تونكساس عملياتنا اليومية بالكامل. إنه سريع جداً، وموثوق، ومصمم ليناسب سير عملنا بشكل مثالي."
"الدعم الفني وإدارة مستوى الخدمة من المستوى الأول. نشعر أخيراً بالأمان مع العلم أن أنظمتنا مراقبة دائماً."
"إعداد إدارة الاتصال (Dialer) والحلول الواردة أنقذنا من الإحباط المستمر والرسوم غير المتوقعة."
"كانت بياناتنا غير منظمة من قبل. قدمت لنا عمليات معالجة وتجميع البيانات عبر تونكساس رؤى واضحة وموثوقة."
"إعداد إدارة الاتصال (Dialer) والحلول الواردة أنقذنا من الإحباط المستمر والرسوم غير المتوقعة."
"كانت بياناتنا غير منظمة من قبل. قدمت لنا عمليات معالجة وتجميع البيانات عبر تونكساس رؤى واضحة وموثوقة."
"بناء موقع إلكتروني حديث ومتجاوب للعملاء زاد من معدلات تحويل الحملات بسرعة وحسن تواجدنا عبر الإنترنت."
"ثابتون، موثوقون، وباحترافية عالية. أصبحت تونكساس امتداداً سلساً ولا يقدر بثمن لفريق عملنا."
"بناء موقع إلكتروني حديث ومتجاوب للعملاء زاد من معدلات تحويل الحملات بسرعة وحسن تواجدنا عبر الإنترنت."
"ثابتون، موثوقون، وباحترافية عالية. أصبحت تونكساس امتداداً سلساً ولا يقدر بثمن لفريق عملنا."
هل أنت مستعد لتطوير أعمالك؟
دعنا نناقش كيف يمكن لحلول أن تدعم نمو أعمالك وتحقق أهدافك بثقة. أدخل بريدك الإلكتروني وسنتواصل معك قريباً.